近年来，个案管理概念在心智障碍服务领域逐渐兴起，慧灵作为该领域的先行者，早在2014年就率先引入并实践了相关理念，编写了包括《以个案为中心操作手册》在内的5本手册，并创造性地总结出“五个以”经验：以社区为依托，以个案为中心，以艺术为载体，以社会融合和就业为目标，以提升生活品质为服务检验标准。这些成果体现了慧灵服务的实务实效性。
近年来，个案管理概念在心智障碍服务领域逐渐兴起，慧灵作为该领域的先行者，早在2014年就率先引入并实践了相关理念，编写了包括《以个案为中心操作手册》在内的5本手册，并创造性地总结出“五个以”经验：以社区为依托，以个案为中心，以艺术为载体，以社会融合和就业为目标，以提升生活品质为服务检验标准。这些成果体现了慧灵服务的实务实效性。